Czwarty kwartał to dla wielu sklepów internetowych najbardziej pracowity okres roku. Black Friday, Cyber Monday i grudniowe zakupy prezentowe wymagają większego zapasu towaru, szybszego pakowania i miejsca na przyjęcie dodatkowych dostaw. Część sprzedawców rozważa wtedy najem kolejnej hali, choć po Nowym Roku taka powierzchnia może stać pusta, a jej koszt zostaje w budżecie. Szczyt sprzedaży da się obsłużyć inaczej: sklep może powierzyć zapas i wysyłki operatorowi logistycznemu, który dopasuje powierzchnię i wydajność magazynu do bieżącej liczby zamówień.
Dlaczego własna dodatkowa powierzchnia na Q4 generuje koszty przez cały rok?
Najem hali na kilka tygodni szczytu oznacza wydatki, które nie kończą się razem z sezonem. Sklep, który samodzielnie powiększa magazyn, ponosi koszty:
- najmu powierzchni,
- zakupu regałów i wyposażenia,
- zatrudnienia i przeszkolenia pracowników sezonowych.
Każda z tych pozycji jest kosztem stałym, czyli niezależnym od tego, ile paczek faktycznie wyjdzie z magazynu. Jeśli sprzedaż w szczycie okaże się niższa od prognozy, wydatki pozostają na tym samym poziomie.
Kto oferuje elastyczne rozwiązania logistyczne dla sklepów internetowych?
Elastyczne rozwiązania logistyczne dla sklepów internetowych oferuje 3LP S.A., operator logistyczny należący do Grupy Würth. Sprzedawca może skorzystać z trzech form współpracy i dobrać je do skali swojego szczytu.
Magazyn buforowy. Sklep lokuje u nas dodatkowy zapas na czas promocji i sezonu świątecznego. Przyjmujemy towar, składujemy go, kompletujemy zamówienia i wysyłamy je do odbiorców. Do bufora może trafić niemal każdy rodzaj produktów z wyjątkiem towarów szybko psujących się i materiałów ADR.
Fulfillment w pełnym modelu. Sklep przekazuje nam całą obsługę zamówień internetowych, a koszty najmu i stałych wynagrodzeń zamienia na koszty zależne od liczby wysyłek.
Obsługa wybranych procesów. Sklep zostawia część logistyki u siebie, a nam zleca na przykład magazynowanie z kompletacją lub samą obsługę zwrotów.
Każda z tych form współpracy odpowiada na inny problem czwartego kwartału:
- brak miejsca na zwiększony zapas rozwiązuje magazyn buforowy, w którym powierzchnia jest dopasowana do aktualnego stanu towaru,
- niedobór osób do pakowania rozwiązuje fulfillment w pełnym modelu, ponieważ kompletacja i wysyłka odbywają się bez rekrutacji sezonowej,
- falę zwrotów w styczniu przejmuje obsługa zwrotów zlecona jako wybrany proces, z rejestracją i raportem każdej zwróconej paczki,
- niepewną prognozę sprzedaży równoważy fulfillment rozliczany od wysyłki, w którym koszt zależy od rzeczywistej liczby zamówień.
Jak przygotować sklep do Black Friday i świąt 2026 krok po kroku?
Przygotowania do szczytu warto zamknąć przed startem pierwszych promocji. Kolejność działań może wyglądać następująco.
- Oszacuj liczbę zamówień na podstawie danych z poprzedniego sezonu i planu promocji.
- Wskaż asortyment, który sprzedaje się w szczycie najlepiej, i zaplanuj dla niego zwiększony zapas.
- Zintegruj sklep z systemem magazynowym operatora, żeby zamówienia trafiały do realizacji automatycznie.
- Zaawizuj dostawy towaru do magazynu z wyprzedzeniem.
- Ustal sposób pakowania przesyłek świątecznych oraz materiały promocyjne dokładane do paczek.
- Zaplanuj obsługę zwrotów na okres po świętach.
W 3LP integrujemy się z platformami BaseLinker, Shopify, IdoSell, PrestaShop, Magento i Comarch. W ramach usług dodatkowych możemy konfekcjonować towar, personalizować przesyłki i dokładać do nich materiały promocyjne.
Zwroty po świętach: druga fala sezonu
Szczyt logistyczny nie kończy się w Wigilię, ponieważ w styczniu do sklepów wracają nietrafione prezenty i towary kupione w promocji. Sprawna obsługa zwrotów pozwala szybko przywrócić produkt do sprzedaży.
W naszych magazynach zwroty przechodzą przez:
- stanowiska wyposażone w kamery CCTV,
- system informatyczny do rejestracji zwróconych przesyłek,
- automatyczny sorter.
Każda operacja jest zapisywana, a sprzedawca otrzymuje raporty z przebiegu procesu.
Które magazyny 3LP mogą przejąć zapas na Q4 2026?
Dodatkowy zapas na szczyt sprzedaży możemy ulokować w każdej z pięciu lokalizacji 3LP. W czwartym kwartale poszczególne obiekty mogą pełnić różne role:
- magazyn w Siechnicach koło Wrocławia (woj. dolnośląskie, 75 000 m²) może obsłużyć automatyczną kompletację dużej liczby zamówień,
- magazyn w Słubicach (woj. lubuskie, 46 027 m²) może przechowywać zapas pod zamówienia z Niemiec,
- magazyn w Sycowie (woj. dolnośląskie, 17 300 m²) może przyjąć towary paletowe i wielkogabarytowe,
- magazyn w Zgierzu koło Łodzi (woj. łódzkie, 17 000 m²) może pełnić funkcję bufora w centrum kraju,
- magazyn w Powodowie koło Wolsztyna (woj. wielkopolskie, 10 400 m²) oferuje wydzielony budynek dla jednego asortymentu.
Łącznie dysponujemy 180 000 m² powierzchni magazynowej oraz 4 500 m automatycznych przenośników.
Kiedy wypada Black Friday w 2026 roku?
Black Friday w 2026 roku wypada w piątek 27 listopada. Cyber Monday przypada trzy dni później, 30 listopada.
Czym jest magazyn buforowy?
Magazyn buforowy to powierzchnia u operatora logistycznego, na której firma składuje dodatkowy zapas na czas zwiększonej sprzedaży. Zajmowaną przestrzeń można powiększać i zmniejszać zależnie od potrzeb.
Czy sklep musi przenieść całą logistykę do operatora, żeby skorzystać z bufora?
Nie. Sklep może zlecić 3LP wybrane procesy, a pozostałe realizować we własnym magazynie.
Jakich towarów nie przyjmuje magazyn buforowy 3LP?
Magazyn buforowy 3LP nie przyjmuje towarów szybko psujących się ani materiałów ADR.
Czy 3LP obsługuje zwroty po Black Friday i świętach?
Tak. Zwroty rejestrujemy w systemie informatycznym na stanowiskach z kamerami CCTV i raportujemy sprzedawcy.